蘇州樂橋還搭建了一套三級質量管理體系，分別從醫療、護理、醫技等不同層面對多項環節進行管控，制定質控標準和質控計劃。爭取實現把問題發現在一線，解決在一線，提高療效和患者滿意度。

重點關注醫療不良事件的上報和管理，開辟網上快捷投訴通道，加強院內監管；做好藥品和醫療器械違規使用事件的處理速度；加強醫患溝通，于部分重點科室實行術前坦誠體系，嚴格落實患者知情同意制度，保護患者根據醫師診療建議做出自主選擇的權利。

展大醫 精神 踐行社會責任

蘇州樂橋以“愛與責任”作為邁向下一個未來的核心價值，希望倡導負責的態度和思維，共建負責的時代。在履行醫者神圣職責的同時，踐行更廣泛的醫院職責，為患者謀健康，為醫患謀發展，為社會謀貢獻，充分展示了我院所履行的社會責任。