蘇州樂橋還搭建了一套三級質量管理體系,分別從醫療、護理、醫技等不同層面對多項環節進行管控,制定質控標準和質控計劃。爭取實現把問題發現在一線,解決在一線,提高療效和患者滿意度。
重點關注醫療不良事件的上報和管理,開辟網上快捷投訴通道,加強院內監管;做好藥品和醫療器械違規使用事件的處理速度;加強醫患溝通,于部分重點科室實行術前坦誠體系,嚴格落實患者知情同意制度,保護患者根據醫師診療建議做出自主選擇的權利。
展大醫 精神 踐行社會責任
蘇州樂橋以“愛與責任”作為邁向下一個未來的核心價值,希望倡導負責的態度和思維,共建負責的時代。在履行醫者神圣職責的同時,踐行更廣泛的醫院職責,為患者謀健康,為醫患謀發展,為社會謀貢獻,充分展示了我院所履行的社會責任。